Soha nem tudtam úgy dolgozni, hogy kérdés nélkül csak végrehajtsam, amit kérnek.

A kivitelezés felől érkeztem: weboldalakat terveztem, Shopify-áruházakat fejlesztettem, alkalmazások hibáit javítottam, és más csapatok félbehagyott munkáit tettem rendbe. Dolgoztam ügynökségek alvállalkozójaként is. Előfordult, hogy még egy másik ügynökség is állt köztem és az ügyfél között. Túl sok közvetítő, túl kevés egyértelmű felelősség. A Kakut nem így akarom működtetni.

Egy weboldalról szóló beszélgetés ritkán marad csak a weboldalnál. Először megértem, mit szeretne elérni a vállalkozás. Utána megnézem az üzenetet, a vásárlás vagy érdeklődés menetét, a látványt és a technikai hátteret. Nem állítom, hogy jobban ismerem a céget a tulajdonosánál. Ő ismeri belülről, én pedig külső szemmel nézem. Ezután őszintén elmondom, mit tennék, miért, és mire nem költenék időt vagy pénzt. Lehet velem vitatkozni. Ezt többre tartom az udvarias bólogatásnál.

Ma is tervezek és fejlesztek, amikor arra van szükség. A Kaku növekedését viszont nem arra akarom építeni, hogy minden kivitelezési feladat nálam maradjon. Közel maradok az ügyfélhez, kijelölöm az irányt, segítek a nehéz döntésekben, bevonom a megfelelő szakembereket, majd átnézem a munkát, mielőtt eljut hozzád. Te a Kakut bízod meg, ezért az egyeztetett munkáért a Kaku felel. Nem neked kell irányítanod a csapatunkat. Ha pedig úgy látom, hogy nem a weboldal a valódi probléma, azt is elmondom. A saját munkánkért tudok felelősséget vállalni. Egy weboldal azonban önmagában nem felel a vállalkozás minden eredményéért.