Ha egy Shopify áruházban kevés a rendelés, attól még nem biztos, hogy új design kell. Lehet gond az ajánlattal, a termékkínálattal, a hirdetésekkel, a működéssel vagy a méréssel is. Mielőtt új sablont javaslok, hét dolgot ellenőrzök.
1. Egy új vásárló érti az ajánlatot?
Először nézd meg a terméket, a megfelelő vevőt, az ígéretet, az árat és azt, hogy miért ezt választaná valaki. Ha ezek nem világosak, a tisztább design csak jobban láthatóvá teszi a bizonytalanságot.
2. A termékek úgy vannak csoportosítva, ahogy az emberek választanak?
A belső kategóriák gyakran a készletet vagy a cég működését követik. A vásárlók másképp hasonlítanak össze. Nézd meg a menüt, a kollekciókat, a szűrőket, a változatokat, a méreteket, a csomagokat és az összeillőséget a vásárló szemével.
3. A vásárló megtalálja a megfelelő bizonyítékot, amikor bizonytalan?
Az értékelések, az anyagok, a szállítás, a visszaküldés, a garancia, a műszaki adatok, a bemutatók és a vevői példák más-más kérdésre válaszolnak. Döntsd el, melyik mit magyaráz, és tedd oda, ahol a kérdés felmerül.
4. A fontos részletek a fizetésig megmaradnak?
Egy jó nyitóoldal is elveszítheti a vásárlást, ha a termékoldal, a kosár vagy a fizetés már nem mutatja az ígéretet, a választott változatot, a várható szállítást vagy a vásárlás okát.
5. Műszaki hibák nehezítik a vásárlást?
Ellenőrizd a betöltést, az elmozduló elemeket, a telefonos használatot, a nehéz alkalmazásokat, a hibákat és az egyes böngészőkben jelentkező gondokat. A sebesség akkor fontos, ha egy valódi vásárlói feladatot véd, nem csak egy pontszámot javít.
6. A Kaku valóban egyszerűbbé tudja tenni a fizetéshez vezető utat?
Néhány akadályt világosabb termékválasztással, jobb kosárral, megfelelő fizetési módokkal, szállítási információval és több bizalommal lehet csökkenteni. Más korlátok a szabályokból, a készletből, a működésből, a platformból vagy a cég belső folyamatából jönnek. Ezeket külön kell választani, mielőtt bárki eredményt ígér.
7. A csapat látja, mi változott?
Jegyezd fel a kiinduló helyzetet. Ellenőrizd, hogy a fontos eseményeket jól méri-e a rendszer. Válassz összehasonlítási időszakot, és írd fel a nagy üzleti változásokat. A mérés akkor hasznos, ha segíti a következő döntést, nem akkor, ha mindent egyetlen módosításnak tulajdonít.
Mikor van értelme az átalakításnak?
Akkor érdemes átalakítani vagy újraépíteni az áruházat, ha a sablont, a felépítést, a termékkínálatot, a bemutatást, a vásárlási utat és a műszaki hátteret együtt kell megváltoztatni. Ha az alap jó, és csak egy világos gondot kell megoldani, elég lehet egy kisebb projekt. Néha azt javaslom, hogy most ne induljon projekt.